Uteslut att telefonen är operatörslåst och säkerställ att sim-kortet är korrekt placerat i den. Starta om telefonen.

Dyker felmeddelandet fortfarande upp? Prova sim-kortet i en annan telefon. Fungerar det då är den första telefonen som användes troligtvis operatörslåst eller har något fel som gör att den inte läser sim-kortet.

Fungerar det inte i en annan telefon? Beställ nytt sim-kort via kundservice.